Supportanfrage erstellen für Erklärvideo Unternehmensvideo Webdesign

Support Ticket erstellen

Schnell & einfach per Ticket-System

Für eine optimale und schnelle Bearbeitung Ihrer Support-Anfragen nutzt VIDEO & KOMMUNIKATION SabineSarfert.de ein eigenes Support-Ticket-System.

Durch ein Support-Ticket übermitteln Sie Ihr Anliegen und können so schnellstmöglichst Hilfe bekommen.

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Um ein Support-Ticket zu erstellen, melden Sie sich bitte unter https://www.SabineSarfert.de/support-2 mit Ihrem Name und Passwort an.

Falls Sie zum ersten Mal eine Supportanfrage stellen, müssen Sie zunächst einen eigenen Kunden-Account erstellen.

Gehen Sie dazu bitte auf https://www.SabineSarfert.de/support-2.
Geben Sie Ihren Namen und Ihre Email-Adresse an, ein Kennwort können Sie auch noch später im Kunden-Dashboard anlegen.

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Ticket erstellen

Um eine Supportanfrage zu erstellen, klicken Sie in Ihrem Kunden-Dashboard rechts oben auf „+ Ticket erstellen“

Es öffnet sich ein Eingabeformular.

  • Wählen Sie aus dem Dropdown „Supportkategorie“ die passende Kategorie.
  • Vergeben Sie einen Titel der Ihr Anliegen griffig zusammenfasst.
  • Geben Sie im Textfeld „Beschreibung“ detailliertere Infos zu Ihrem Anliegen.
    • Bei Anfragen zum Thema Website bitte ggf. Ihre Logindaten dazuschreiben, sodass der Support nachschauen kann.
    • Bei Anfragen zum Thema Video bitte ggf. immer die betreffende Timecode-Stelle angeben.
  • Falls nötig können Sie auch ein Bild an Ihre Supportanfrage anfügen.
  • Klicken Sie abschließend auf „Ticket erstellen“.

Antwort erhalten

Ihre Supportanfrage wird nun bearbeitet und Sie erhalten so schnell wie möglich eine Antwort.

In Ihrem Kunden-Dashboard finden Sie jederzeit einen Überblick über Ihre bisherigen Supportanfragen.

 

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Das Eingabeformular

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Vielen Dank, dass Sie das Ticket-System nutzen. So helfen Sie mit, eine optimale und schnelle Hilfe zu gewährleisten.

Recruitingvideos – Definition und Zahlen

unternehmensvideo münchen

Für Recruitingvideos gibt es verschiedene Bezeichnungen:

  • Mitarbeitervideos
  • Karrierevideos
  • Arbeitgeberfilme

In der Zeit von demografischem Wandel und Fachkräftemangel wird es dazu genutzt, sich als attraktiven Arbeitgeber zu positionieren („Employer Branding“) und qualifizierte Mitarbeiter („Qualität statt Quantität“) zu gewinnen.

Der Anteil der 25 – 44 jährigen wird sich in 10 Jahren nahezu halbieren.
Quelle: BertelsmannStiftung Hintregrundpapier

Die Bewerber sollen erfahren: Warum soll ich mich ausgerechnet bei diesem Unternehmen bewerben und nicht bei einem anderen? Authentizität ist hier gefragt, statt einem glattgebügelten Werbefilm.

Recruitingvideos sind authentisch. Im Zentrum stehen Mitarbeiter und Azubis, die in Interviews aus eigener Erfahrung berichten. So lassen sich vor allem weiche Faktoren am glaubwürdigsten kommunizieren.

Weiche Faktoren werden immer wichtiger:
Über 50 % der Bewerber ist ein kollegiales Arbeitsumfeld wichtig.
Über 40 % legen Wert auf Aufstiegschancen und gute Work-Life-Balance.
Quelle: Kienbaum Studie

Video hebt Ihre Stellenanzeige inmitten hunderter anderer Gesuche von Konkurrenzunternehmen hervor. Jobbörsen, wie monster.de bieten dafür bereits spezielle Employer-Branding-Anzeigen.. Warum also die besten Mitarbeiter der Konkurrenz überlassen?

Mit Video sind sie mobil. Wer hat schon Lust winzige Textanzeigen auf dem Smartphone-Display zu lesen, wenn er stattdessen ein Video wählen kann? Mit einem Recruitingvideo geben Sie Bewerbern die Möglichkeit, sich unkompliziert einfach unterwegs einen Einblick in das Unternehmen zu verschaffen, für weitere Recherchen bieten sich dann Zuhause zusätzlich noch Desktop-PC und Telefon.

Die mobile Nutzung des Internets hat sich in den letzten Jahren auf über 40 % nahezu verdoppelt.
Und speziell nach Stellenanzeigen haben bereits 14 % der Nutzer mobil gesucht. Tendenz steigend.
Quellen: ARD & ZDF Onlinestudie
Google Studie „Our mobile Planet Germany“

Qualifizierte Mitarbeiter und ein starkes Firmenimage. Ein Recruiting-Video ist gleich doppelt effektiv.
Die Produktion eines Recruitingvideos muss dabei nicht teuer sein. Informieren Sie sich unverbindlich über die Möglichkeiten und nehmen Sie Kontakt auf.

Weitere Infos zum Thema: „Recruitingvideo-Angebote“

Die Produktionsschritte eines Unternehmensvideos

Explainer Planung

Statt teurer, unglaubwürdiger Werbefilme: Präsentieren Sie Ihr Unternehmen in einer authentischen Videoreportage.

SabineSarfert.de produziert solche Videos. Individuell und modern. Erfahren Sie nachfolgend, wie so eine Videoproduktion abläuft.

Was ist eine Unternehmens-Videoreportage?

Eine Unternehmens-Videoreportage zeigt Aufnahmen des Firmengebäudes, der Räumlichkeiten und Produktionsabläufe (Vorstellung von meist ca. 3 Tätigkeitsschwerpunkten der Firma). Authentische O-Töne und Interviews mit Kunden, Mitarbeitern und Chefs geben Ihrer Firma ein Gesicht und schaffen eine persönliche vertrauensvolle Bindung zu Ihren Kunden und Partnern.

Im Gegensatz zu teuren, unglaubwürdigen Werbefilmproduktionen überzeugt eine Videoreportage durch Ihre Authentizität und hohe Glaubwürdigkeit. Hier muss niemand seinen Text vorher auswendig einüben.

Mit professionellem und gleichzeitig leichtem und flexiblem Eqipment ist eine Unternehmens-Videoreportage auch mit vergleichsweise geringem Investitionsaufwand umsetzbar.

Die Produktionssschritte

Briefing & Konzeption

Eine Unternehmens-Videoreportage setzt eine gute Konzeption voraus. Analysiert werden muss das Ziel des Videos. Wen wollen Sie ansprechen? Welche Kernfaktoren Ihres Unternehmens wollen Sie kommunizieren?

Auf Basis Ihrer Wünsche und den erörterten Kommunikationszielen entsteht das Drehkonzept. So bekommen Sie schon vorab einen Eindruck über die Inhalte Ihres Videos.

ZIEL: Freigabe des Drehkonzepts / Storyboard

Produktionsplanung

Wenn das Drehkonzept steht, werden die Drehtage geplant. Je nach geplanten Inhalten muss ggf. auch Spezialequipment hinzugezogen werden (z.B. Slider/Schienen, Kamerakräne, Unterwasserkamera) dies kann die Produktionszeit gegebenenfalls verlängern.

In enger Abstimmung mit Ihnen wird der Zeitplan für den Drehtag geplant, sodass die Arbeiten zügig ablaufen können, niemand unnötig warten muss oder gestört wird.

Während der Dreharbeiten müssen alle ausgewählten Drehorte zugänglich sein und alle mitwirkenden Personen müssen während des vereinbarten Drehtermins anwesend sein.<(p>

ZIEL: Abtimmung & Freigabe Dreh-Zeitplans

Postproduktion

In der Postproduktion wird das aufgenommene Material gesichtet und dem Drehkkonzept entsprechend zusammengeschnitten.

Audiomaterial wird bearbeitet, Color Correction verleiht den Aufnahmen die gewünschte Farbstimmung. Einblendungen, Grafiken, Effekte und ggf. 3D-Animationen werden erstellt.

Ein kleines aber sehr wichtiges Element ist die Musik, sie verleiht einer Szene das Besondere. Insofern es im Drehkonzept vorgesehen wurde, spricht nun ein professioneller Sprechergewünschte Textpassagen ein, die schließlich zusammen mit der Musik unter den Film gelegt werden.

ZIEL: Freigabe der finalen Schnittversion

Finales Rendering & Übergabe

Nach Einarbeitung letzter Änderungswünsche im Schnitt, wird Ihr Video in der finalen Auflösung gerendert.

Nutzen Sie nun die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten für Ihr Video, ob auf Ihrer Webseite, in sozialen Netzwerken oder per QR-Code sogar auf Ihren Drucksachen

ZIEL: Übergabe des finalen Videos in HD- bzw. Full-HD-Qualität

Recruitingvideo – Die Tops & Flops

unternehmensvideo pic

Beim Kampf um das beste Personal reichen nett formulierte Stellenanzeigen schon lang nicht mehr aus.

Recruiting-Videos sind im Kommen. Sie können ergänzend in eine Online-Stellenanzeige eingebunden werden und kommunizieren neben den sachlichen Fakten auch weiche Faktoren, wie Karrierechancen und Betriebsklima – ein wichtiges Entscheidungskriterium bei begehrten Fachkräften.

Nebenbei stärkt ein Recruiting-Video mit seinem imagebildenden Charakter auch die Arbeitgebermarke. Sozusagen Public Relation Arbeit und Personalmanagement in einem.

Einen schönen Artikel zu diesem Thema habe ich online gefunden, dieser vergleicht zudem auch noch gute und schlechte Recruiting-Videos: Der Artikel auf personalmarketing2null.de

Ein kleiner Vorgeschmack auf eines der dort genannten positiven Beispiele:

Viel Spaß beim Lesen!

Die Stärke persönlicher Bindungen

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Dieses eBook „Social Media & Musik“ ist während meines Studiums entstanden und soll einen kleine Einführung bieten, wie Social Media funktioniert.

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Es erklärt, was es mit der Stärke persönlicher Bindungen auf sich hat und wie man diese dazu nutzen kann um sein Produkt zu vermarkten.

In diesem eBook dreht es sich im Speziellen um die Vermarktung von Musik, aber natürlich werden auch die Grundlagen von sozialen Gemeinschaften und ihrer Funktionsweise im Internetkontext erklärt.

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